Участник:Ольга 140773

Материал из Saratov FIO Wiki
Перейти к: навигация, поиск

Семинар-практикум «Техники педагогического общения»

                                                         Подготовила: МАОУ СОШ №2 педагог – психолог              Павлухина О.В.

Цель: развитие коммуникативной компетентности педагогов в общении с детьми. Задачи: 1. Помочь педагогам оценить собственные достижения и определить уровень проблем в общении с окружающими. 2. Продолжать совершенствовать умение проявлять педагогический такт в различных условиях работы в детском саду. 3. Обогащать психологическую культуру педагогов в процессе использования вербальных и невербальных средств общения. 4. Формировать способность педагога адекватно воспринимать себя и окружающих. Ход семинара: « Высокая техника педагогического общения – не только один из компонентов, но и ведущая составляющая педагогического мастерства» М. И. Скаткин (педагог, автор учебников, пособий)

Уважаемые коллеги, каждый из Вас помногу лет осуществляя ежедневно свою профессиональную деятельность, в сущности, занимается творчеством. Творчество педагога неповторимо, это такое же искусство, как творчество композитора и художника – а может быть и куда более сложное. Вспомним,¸ как гордился своей работой Волшебник в «Обыкновенном чуде» Евгения Шварца, приговаривая: «Подумаешь сделать живое из мёртвого. А вот из живого, сделать ещё более живое!....» Сегодня мы с Вами снова возвращаемся к теме педагогического общения, так как коммуникативная компетентность педагога – один из главных инструментов, владея которым в совершенстве, педагог может совершать чудеса.

Эффективное педагогическое общение всегда направлено на формирование позитивной Я- концепции личности, на развитие у учащегося уверенности в себе, в своих силах, в своём потенциале.

Чтобы это подтвердить, привожу результаты одного классического эксперимента, проведённого в американской школе психологом Р. Розенталем. Состоял он в следующем: психолог диагностировал школьников по различным шкалам интеллекта, а затем наугад выбрал из списка каждого пятого, независимо от результатов теста и объявил учителям, что именно эти несколько детей показали наиболее высокий уровень интеллекта, уровень способностей и что в будущем именно они покажут наиболее высокие результаты в учёбе. А в конце учебного года он повторил тестирование этих же детей и, как ни странно, выяснилось, что те, кого психолог выбрал наугад и высоко оценил как наиболее способных, действительно учатся лучше других.

Результаты эксперимента свидетельствуют:  Я-концепция зависит, от социального окружения ребёнка  От особенностей отношения к нему в процессе педагогического общения

Установка, данная учителям, передалась детям по нескольким направлениям: 1направление Учитель верил, что ребёнок, в самом деле, способный, и начинал различать в нём потенциал, который раньше мог остаться незамеченным Открыв способности, он неоднократно даст ученику положительную вербальную оценку; Похвала стимулирует положительное отношение ребёнка к себе, веру в свои силы 2 направление Веря в потенциал ребёнка, учитель вероятнее всего, и в учебном процессе будет рассчитывать на ребёнка, как на наиболее способного. Это отразится в его общении с учеником, уже не только на речевом уровне, но и в организации такого предметного взаимодействия которое позволяет эффективно развивать эти способности.

Этот феномен получил название «эффект Пигмалиона» «Эффект Пигмалиона» формулируется следующим образом: если к какому-нибудь событию или явлению относиться, как к реально совершившемуся, оно и в самом деле происходит.

Говоря о технике педагогического общения мы должны помнить, что существует Закон об образовании Статья 48. Обязанности и ответственность педагогических работников 1. Педагогические работники обязаны: 2) соблюдать правовые, нравственные и этические нормы, следовать требованиям профессиональной этики; 3) уважать честь и достоинство обучающихся и других участников образовательных отношений; В современном понимании слова этикет - это установленный порядок поведения, включающий в себя совокупность поведенческих правил, регулирующих внешние проявления человеческих взаимоотношений. • Речевой этикет является формой этикета и словесным выражением уважительного отношения к людям. Он способствует развитию доброжелательных отношений, помогает отстоять свою позицию в споре, не задевая позицию оппонента, воздействует на самочувствие людей, предотвращая негативные переживания. Соблюдение речевого этикета для педагога — важнейшее профессиональное требование. В.А. Сухомлинский подчеркивал, что учитель становится воспитателем, лишь овладев тончайшим инструментом, этикой. Этика в школе — это «практическая философия воспитания».

1. Психотехническое упражнение «Давление».

Цель: осознание разных моделей в общении и взаимодействии с партнером, установка на равноправное общение.

Инструкция: встаньте друг против друга, поднимите руки на уровне груди и слегка прикоснитесь друг к другу ладонями. Договоритесь, кто будет ведущим. Задача ведущего – слегка надавить на ладони своего партнера. Затем, поменяйтесь ролями и повторите движение давления на ладони партнера по игре. Выскажите друг другу свои впечатления. В какой ситуации Вам было эмоционально комфортнее: когда Вы давили или когда Ваш партнёр давил на Ваши ладони Возможно Вы не испытали приятных минут ни в первом, ни во втором случае (Вам было неприятно давить на партнёра, и очень неприятно, когда давили на Вас).

           Тогда, попробуйте не давить друг на друга, выполняйте совместные движения обращёнными друг к другу ладонями рук так, чтобы между вами возникло взаимное ощущение тепла.
           Почувствовали ли Вы, насколько приятнее взаимодействовать на равных, а не добиваться превосходства? Не забывайте, что стремясь к психологическому давлению на партнера по общению (родитель, коллега, ребенок), мы рискуем вызвать у него реакцию не подчинения, а возмущения. И вместо помощи, он просто откажется от контакта с нами.


Какие же техники педагогического общения являются инструментом воздействия на личность обучаемого, позволяют уладить конфликт и сформировать позитивную Я - концепцию? Сегодня мы остановимся на одной из них: Техника Я - высказывания В напряженной ситуации, в ситуации конфликта, когда мы испытываем сильные чувства, но они не нравятся нам и у нас есть сложности с тем, чтобы выразить их, самый простой способ решить эту проблему – осознать свои чувства и назвать их партнеру. Именно этот способ самовыражения и называется « Я» - высказываванием «Я» - высказывание конструктивно изменяет не только наше собственное отношение к конфликтной ситуации, но и отношение нашего собеседника к ней. Наше искреннее свободное называние своих чувств с позиции осознания собственной ответственности за то, что происходит с нами, не может никого обидеть и вызвать агрессию, поэтому напряжение ситуации спадает.

   Чтобы не сеять вокруг себя конфликты и не раздувать возникшие ситуации до масштабов скандала, нужно запомнить одну  простую вещь. В психологии существует прямой запрет на один определённый тип высказываний в адрес другого человека. Называются они «Ты»-высказывания...

"Ты-высказывания"- это способ сообщения кому-либо информации о нем самом, его поведении, чертах характера и так далее, при котором создается впечатление вашей правоты и неправоты другого человека. Они отражают отличие вашей точки зрения от точки зрения того человека, с которым вы общаетесь. Способ, которым обычно произносят «Ты» - высказывания, легко может вызвать раздражение или защитную реакцию у человека, к которому они обращены. Примеры "Ты-высказывания"- -Ты никогда не делаешь то, чего хочу я.

- Ты всегда   поступаешь по своему    усмотрению.
- Ты неправ!

- Вечно ты лезешь со своими советами! - Какой ты неуклюжий! - Помолчи, пожалуйста!

 А что же произносить вместо этих ядрёных слов, когда они так и просятся на язык.

Строим новую реплику 1.Придержите на языке ту фразу, которая готова уже сорваться с Ваших уст. 2.Подумайте, какая ВАША эмоция вызвала у Вас желание сказать такое, отреагировать так... 3. Постройте новое предложение, которое будет начинаться со слов: «Я чувствую...» или «Мне...» Схема «Я» - высказывания такова 1. Описание ситуации, вызвавшей напряжение: Когда я вижу, что ты… Когда это происходит… Когда я сталкиваюсь с тем, что… 2. Точное называние своего чувства: Я чувствую …(раздражение, беспомощность, горечь, боль, обиду, недоумение и т.д.) Я не знаю, как реагировать… У меня возникает проблема… 3. Называние причин: Потому что… В связи с тем, что… Первая часть «Я» - сообщения объективное, беспристрастное описание ситуации или поведения человека, которое вызывает у вас негативные чувства (напряжение, раздражение, недовольство). Чаще всего такое описание начинается со слова «когда»: «Когда я вижу, что ...»; «Когда я слышу ...»; «Когда я сталкиваюсь с тем, что...».

    ВАЖНО: в первой части «Я - сообщения» вам нужно лишь констатировать факт, избежав при этом как неясности, так и обвинительного тона и морализаторства. Говорите о поведении человека (ребенка или родителя), но не давайте оценку его личности.
Во второй части «Я» - сообщения говорите о тех чувствах, которые вы

испытываете по поводу поведения человека («Я чувствую раздражение, беспомощность, боль, огорчение» и т.д.).

В третьей части  «Я» - сообщения»  надо четко и ясно показать, какое негативное воздействие оказывает это поведение. 

Четвертая часть содержит просьбу или сообщение о том, чем именно ваш партнер по общению может заменить свое поведение. 3. Практическое задание. Перестраиваем «Ты – высказывание» на « Я - высказывание» 1 2 3 4 Объективное описание произошедшего Мои чувства при этом Причина возникновения чувства Выражение просьбы Когда вы критикуете мою работу, не говоря, в чем я ошибаюсь Я чувствую недоумение Ведь я не знаю, что конкретно необходимо исправить Скажите мне, что я делаю не так Когда Вы опаздываете на занятия Я чувствую, что мне трудно и расстраиваюсь Мне приходиться менять ход занятия, я теряю время Пожалуйста, приходите вовремя Каждый раз, когда Вы не приходите на родительское собрание Я чувствую огорчение и досаду Потому что мне приходиться передавать Вам информацию лично, я трачу много времени Если нет возможности прийти, пожалуйста, пришлите кого-то вместо Вас

Необходимо стараться, чтобы «Я – сообщение» не переходило в «Ты (Вы) – сообщение». Это ошибка, которая приводит к «соскальзыванию» на позицию обвинителя. Этой ошибки можно избежать, если использовать безличные предложения. Например: Я огорчаюсь, что Вы до сих пор не принесли физкультурную форму! - неверно! Я огорчаюсь, когда у ребят нет физкультурной формы - верно! Чаще улыбайтесь детям. Улыбка при входе учителя в класс го¬ворит о том, что встреча с учащимися приятна вам. Вообще улыбка учителя создает общий благоприятный психологический настрой: располагает их к общению, вызывает стремление к работе. Понаблюдайте за собой: - как часто вы улыбаетесь на уроке; - способны ли вы вместе с детьми смеяться; - не лежит ли на вашем лице постоянная печать озабоченности и усталости; Помните, что школьники часто связывают ваш эмоциональный тонус с преподаваемым предметом, что нередко ведет к возникновению у ребят негативных психологических установок.